


-
الوصف
-
سياسة الإرجاع والاسترداد
اخلق جوًا دافئًا، سواء في الداخل أو الخارج، مع مصابيح LED البسيطة القابلة لإعادة الشحن التي تندمج بسهولة مع أي طراز بينما تقدم إضاءة مستمرة وغير منقطعة. هذه المصابيح تنضح بسحر راقٍ، تلقي توهجًا ناعمًا مثاليًا للمساحات الداخلية الصغيرة. تشبه في شكلها ظلال الشمعة، وتصميمها البسيط يندمج بسلاسة مع أنماط الديكور المتنوعة، مضيفًا جوًا رقيقًا وأنيقًا لأي ديكور.
مصدر ضوء LED صغير لكنه قوي يبرز التفاصيل الخفية برقة، مع وظيفة تعتيم باللمس عبر مفتاح تعتيم على القاعدة لتعديل السطوع بسهولة. يتميز بمستوى حماية IP54، مما يجعله مقاومًا للماء، مما يتيح استخدامًا متعدد الأغراض داخليًا وخارجيًا. قاعدته المثقلة والمستقرة تضمن المتانة ضد ظروف الطقس والأسطح المختلفة، مما يجعله خيارًا موثوقًا للإعدادات الخارجية. بالإضافة إلى ذلك، تتيح خاصية الشحن التحريضي في المصباح سهولة الحمل والاستخدام اللاسلكي، مما يسمح لك بإحضار الضوء أينما دعت الحاجة، وهو مثالي للمساحات المدمجة.
الميزات:
- شكل شمعة لتصميم بسيط وأنيق.
- ضوء LED قابل للتعتيم باللمس يبرز التفاصيل ويقدم سطوعًا قابلًا للتعديل.
- تصنيف مقاومة الماء IP54 مناسب للاستخدام الداخلي والخارجي.
- قاعدة مثقلة ومستقرة تضمن المتانة في مواجهة ظروف الطقس المتنوعة.
- الشحن التحريضي للسهولة في الحمل والاستخدام اللاسلكي، مثالي للمساحات الصغيرة.
المواصفات:
- الأبعاد: 4.1" × 1.4" × 11.4"
- الوزن: 2 رطل
- المادة: الألمنيوم، البولي كربونات
- المصابيح: LED بقوة 2.2 واط، 185 لومن، 2700 كلفن
- فئة الطاقة: A+
بشكل عام، الشحنات المحلية تكون في الطريق من 3 إلى 12 يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة). وقت إغلاق الطلب سيكون الساعة 12:00 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. وقت معالجة الطلب المحلي هو من 1 إلى 3 أيام عمل (من الاثنين إلى السبت).
جميع الطلبات تُشحن مع رقم تتبع حتى تتمكن من تتبعها في كل خطوة! من وقت لآخر، قد تحدث بعض التأخيرات خارجة عن إرادتنا مثل تأخيرات الجمارك أو البريد.
إذا واجهت أي مشاكل مع طلبك، يمكنك إرجاع المنتج إلينا أو استبداله بشيء آخر إذا لم يكن بالمستوى الذي تريده.
نريدك أن تعلم أنه لا يوجد أي مخاطرة على الإطلاق عند شراء شيء من متجرنا ودفعك محمي دائمًا معنا. إذا لم يعجبك، فقط أخبرنا حتى نتمكن من حل الأمور.
لدينا دعم عبر البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذا يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدى، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على info@ventayo.eu. يرجى ملاحظة أن الإرجاعات يجب أن تُرسل إلى العنوان التالي الذي سيتم توفيره
إذا تم قبول إرجاعك، سنرسل لك ملصق شحن للإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية وأين ترسل الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي تُعاد إلينا دون طلب إرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال بخصوص الإرجاع على info@ventayo.eu.
الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا فورًا إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
بعض أنواع العناصر لا يمكن إرجاعها، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام، الزهور، أو النباتات)، المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية)، ومنتجات العناية الشخصية (مثل مستحضرات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة، السوائل القابلة للاشتعال، أو الغازات. يرجى التواصل معنا إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر الخاص بك.
للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاع على العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.
التبديلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
فترة التراجع لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي
على الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في إلغاء أو إرجاع طلبك خلال 14 يومًا، لأي سبب ودون الحاجة إلى تبرير. كما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون العنصر في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدى، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
المبالغ المستردة
سنخطرك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أنه قد يستغرق بعض الوقت لمعالجة البنك أو شركة بطاقة الائتمان للاسترداد.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على info@ventayo.eu.
خدمة العملاء لدينا متاحة من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى
اسم العمل: Ventayo
رقم الهاتف. : +34 666 88 67 31
البريد الإلكتروني : info@ventayo.eu
تفاصيل عملنا المسجلة:
تسجيل العمل CIF: B22637011
سياسة الشحن
سياسة الشحن - VENTAYO
شكرًا لاختيارك Ventayo.eu للتسوق! هدفنا هو توفير تجربة تسوق مريحة وفعالة لك. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه لمزيد من التفاصيل:
رسوم الشحن
نقدم شحنًا مجانيًا لجميع المنتجات في الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، أستراليا، نيوزيلندا، المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.
الضريبة
الضريبة مشمولة في سعر المنتج.
2. مواقع التسليم:
- نقدم حاليًا خدمات التوصيل داخل الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، أستراليا، نيوزيلندا، المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.
3. وقت المعالجة:
- عادةً ما تتم معالجة الطلبات وشحنها خلال 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
4. الوقت المقدر للتسليم:
- الشحن العادي: الوقت المقدر للتسليم هو 3-5 أيام عمل بعد شحن الطلب من مستودعنا.
- التوصيل السريع: غير متوفر حاليًا.
5. تتبع الطلب:
- بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع معلومات التتبع. لأي استفسارات حول حالة طلبك، يرجى الاتصال بنا على info@ventayo.eu.
6. طريقة الشحن:
- نستخدم شركاء شحن موثوقين لضمان تسليم طلباتك بأمان وفي الوقت المحدد.
8. اتصل بنا:
- إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن طلبك أو سياسة الشحن الخاصة بنا، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@ventayo.eu أو استخدم الدردشة المباشرة للرد السريع.
شكرًا لتسوقك في Ventayo.eu! نحن نقدر عملك ونسعى لتجاوز توقعاتك مع كل طلب!