🔦Stahovací pás: Vhodný pro malé a střední psy, až do délky 5 m, poskytuje pohodlí a maximální svobodu vašemu mazlíčkovi v bezpečném prostředí
🔦Pro noční prostředí: Odnímatelná svítilna (bez baterie) vám poskytuje maximální viditelnost a bezpečnost při nočních procházkách
🔦Brzda a zámek na jedno tlačítko: Bezpečnostní systém brzdění a zamykání na jedno stisknutí, který umožňuje snadno nastavit délku vodítka na pohodlnou délku, procházejte se se psem volně na otevřeném prostoru s brzděním jednou rukou, zajistěte si úplnou kontrolu nad bezpečností svého psa
🔦Ekologický materiál: Velmi pohodlný úchop pro dlouhé procházky, pevný ABS plastový obal je netoxický a bez zápachu. 16ft/5M nylonová stužka, silná a odolná
🔦Ergonomická protiskluzová rukojeť: Pohodlný design, ergonomická a protiskluzová měkká rukojeť, která vám pomůže pohodlně udržet pevný úchop na psech, kteří tahají a běží
-
ZDARMA VRÁCENÍ. Pokud z jakéhokoli důvodu produkt nechcete, zašlete nám jej zpět a my pokryjeme náklady na vrácení zdarma.
-
DOPRAVA ZDARMA PO CELÉM SVĚTĚ. Vzhledem k vysoké poptávce může dojít ke zpoždění dodání. Odhadovaná doba dodání je 9 - 14 dní.
-
ZÁRUKA BEZ RIZIKA. Nakupujte s důvěrou a používejte PayPal, ApplePay, debetní/kreditní kartu nebo Klarna pro rozdělení plateb.
Máme 30denní politiku vrácení, což znamená, že máte 30 dní od obdržení zboží na požádání o vrácení.
Abyste měli nárok na vrácení, musí být váš předmět ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenosený nebo nepoužitý, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Pro zahájení vrácení nás můžete kontaktovat na info@ventayo.eu. Vezměte prosím na vědomí, že vrácené zboží bude třeba zaslat na následující adresu, která vám bude poskytnuta
Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám štítek pro zpětné zaslání a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na info@ventayo.eu.
Poškození a problémy
Prosím, zkontrolujte svou objednávku při převzetí a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo jste obdrželi nesprávný předmět, abychom mohli problém vyhodnotit a napravit.
Výjimky / položky, které nelze vrátit
Některé typy položek nelze vrátit, například rychle se kazící zboží (jako potraviny, květiny nebo rostliny), zakázkové produkty (jako speciální objednávky nebo personalizované předměty) a osobní péče (například kosmetické výrobky). Také nepřijímáme vrácení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Pokud máte otázky nebo obavy ohledně konkrétní položky, kontaktujte nás.
Bohužel nemůžeme přijímat vrácení zboží v akci nebo dárkových karet.
Výměny
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení schváleno, provést samostatný nákup nové položky.
14denní lhůta na odstoupení od smlouvy v Evropské unii
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo objednávku zrušit nebo vrátit do 14 dnů, z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Stejně jako výše uvedeno, musí být položka ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenosená nebo nepoužitá, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Vrácení peněz
Oznámíme vám, jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácení, a sdělíme vám, zda bylo vrácení schváleno či nikoli. Pokud bude schváleno, bude vám automaticky vrácena platba původní platební metodou do 10 pracovních dnů. Mějte prosím na paměti, že zpracování a zaúčtování vrácení může trvat nějaký čas i u vaší banky nebo kreditní karty.
Pokud uplynulo více než 15 pracovních dnů od schválení vrácení, kontaktujte nás prosím na info@ventayo.eu.
Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 21:00
Prosím, zašlete e-mail na
Název firmy: Ventayo
Telefonní číslo: +34 666 88 67 31
E-mail : info@ventayo.eu
Naše registrované obchodní údaje:
Obchodní registrace CIF: B22637011
Dodací podmínky
DODACÍ PODMÍNKY - VENTAYO
Děkujeme, že jste si vybrali Ventayo.eu pro svůj nákup! Naším cílem je poskytnout vám pohodlný a efektivní nákupní zážitek. Níže naleznete podrobnosti o naší dodací politice:
Poplatky za dopravu
Nabízíme bezplatnou dopravu pro všechny produkty v USA, KANADĚ, AUSTRÁLII, NOVÉM ZÉLANDU, SPOJENÉM KRÁLOVSTVÍ a Evropské unii.
Daň
Daň je zahrnuta v ceně produktu.
2. Místa doručení:
- V současné době nabízíme doručovací služby v rámci USA, KANADY, AUSTRÁLIE, NOVÉHO ZÉLANDU, SPOJENÉHO KRÁLOVSTVÍ a Evropské unie.
3. Doba zpracování:
- Objednávky jsou obvykle zpracovány a odeslány do 1-2 pracovních dnů po potvrzení platby.
4. Odhadovaná doba doručení:
- Standardní doprava: Odhadovaná doba doručení je 3-5 pracovních dnů po odeslání objednávky z našeho skladu.
- Expresní doručení: V současné době není k dispozici.
5. Sledování objednávky:
- Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o sledování. Pro dotazy ohledně stavu objednávky nás prosím kontaktujte na info@ventayo.eu.
6. Způsob dopravy:
- Používáme spolehlivé přepravce, abychom zajistili bezpečné a včasné doručení vašich objednávek.
8. Kontaktujte nás:
- Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně vaší objednávky nebo naší dodací politiky, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis na info@ventayo.eu nebo použijte Live Chat pro rychlou odpověď.
Děkujeme, že nakupujete na Ventayo.eu! Vážíme si vašeho obchodu a snažíme se překonat vaše očekávání u každé objednávky!
