Ventayo Shipping & Tax Information

1. Verot
   Kaikki verot sisältyvät jo tuotteen hintaan. Ei piilokuluja kassalla.

2. Käsittelyaika
Tilaukset pakataan huolellisesti ja lähetetään 1–2 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta. Kun tilaukset on toimitettu, lähetämme sinulle seurantatunnuksen sähköpostitse.

3. Arvioitu toimitusaika
Toimitus: Kun tilaus on lähetetty, se saapuu tyypillisesti 2–3 arkipäivän kuluessa.

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta pyytääksesi palautusta.

Jotta voit tehdä palautuksen, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin sen vastaanotit, käyttämätön ja käyttämätön, tarroineen ja alkuperäispakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksen aloittamiseksi voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@ventayo.eu. Huomaa, että palautukset on lähetettävä seuraavaan osoitteeseen, joka annetaan sinulle

Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetyslabelin sekä ohjeet siitä, miten ja mihin paketti lähetetään. Ilman palautuspyyntöä meille lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuksiin liittyvissä kysymyksissä osoitteessa info@ventayo.eu.

Vahingot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata sen.

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Tietyt tuotteet eivät ole palautettavissa, kuten helposti pilaantuvat tavarat (kuten ruoka, kukat tai kasvit), räätälöidyt tuotteet (kuten erikoistilaukset tai personoidut tuotteet) ja henkilökohtaisen hoidon tuotteet (kuten kauneustuotteet). Emme myöskään hyväksy palautuksia vaarallisista aineista, helposti syttyvistä nesteistä tai kaasuista. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolia tietystä tuotteestasi.

Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia alennustuotteista tai lahjakorteista.

Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa nykyinen tuotteesi ja hyväksytyn palautuksen jälkeen tehdä erillinen osto uudesta tuotteesta.

Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
Edellä mainituista poiketen, jos tavara lähetetään Euroopan unioniin, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa, mistä tahansa syystä ja ilman perusteluja. Kuten yllä, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin sen vastaanotit, käyttämätön ja käyttämätön, tarroineen ja alkuperäispakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyväksytty, hyvitys maksetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivän kuluessa. Muistathan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittely ja hyvityksen kirjaaminen voi kestää jonkin aikaa.
Jos yli 15 arkipäivää on kulunut palautuksesi hyväksymisestä, ota yhteyttä osoitteeseen info@ventayo.eu.

Asiakaspalvelumme on käytettävissäsi ma-pe klo 9:00-21:00

Lähetä sähköposti osoitteeseen

Yrityksen nimi: Ventayo
Puhelinnumero: +34 666 88 67 31
Sähköposti: info@ventayo.eu

Rekisteröidyt yritystietomme:

Yrityksen rekisteröintinumero CIF: B22637011

Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT - VENTAYO

Kiitos, että valitsit Ventayo.eu ostospaikaksesi! Tavoitteemme on tarjota sinulle kätevä ja tehokas ostokokemus. Katso alla toimitusehtomme lisätietoja varten:

Toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tuotteille YHDYSVALLOISSA, KANADASSA, AUSTRALIASSA, UUSI-SEELANNISSA, YHDISTYNEESSÄ KUNINGASKUNNASSA ja Euroopan unionissa.

Verot

Verot sisältyvät tuotteen hintaan.

2. Toimituspaikat:
- Tarjoamme tällä hetkellä toimituspalveluja YHDYSVALLOISSA, KANADASSA, AUSTRALIASSA, UUSI-SEELANNISSA, YHDISTYNEESSÄ KUNINGASKUNNASSA ja Euroopan unionissa.

3. Käsittelyaika:
- Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.

4. Arvioitu toimitusaika:
- Tavallinen toimitus: Arvioitu toimitusaika on 3-5 arkipäivää tilauksen lähettämisestä varastoltamme.

- Pikatoimitus: Tällä hetkellä ei saatavilla.

5. Tilauksen seuranta:
- Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi tilasta, ota yhteyttä osoitteeseen info@ventayo.eu.

6. Toimitustapa:
- Käytämme luotettavia toimituskumppaneita varmistaaksemme tilaustesi turvallisen ja oikea-aikaisen toimituksen.

8. Ota yhteyttä:
- Jos sinulla on kysyttävää tai huolia tilauksestasi tai toimitusehdoistamme, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@ventayo.eu tai käytä Live Chat -toimintoa nopeaa vastausta varten.

Kiitos, että asioit Ventayo.eu:ssa! Arvostamme liiketoimintaasi ja pyrimme ylittämään odotuksesi jokaisella tilauksella!

Tarjoamme tyytyväisyystakuun ja nopean ratkaisun, jos et ole tyytyväinen. Ota yhteyttä tiimiimme 30 päivän kuluessa ostosta.