Informazioni su Spedizione e Tasse Ventayo

1. Tasse
   Tutte le tasse sono già incluse nel prezzo del prodotto. Nessun costo nascosto al momento del pagamento.

2. Tempo di Elaborazione
Gli ordini sono accuratamente imballati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Non appena gli ordini sono evasi, ti invieremo via email l'id di tracciamento.

3. Tempo di Consegna Stimato
Spedizione: Una volta spedito, il tuo ordine arriverà generalmente entro 2–3 giorni lavorativi.

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@ventayo.eu. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo che verrà fornito

Se il tuo reso sarà accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo info@ventayo.eu.

Danni e problemi
Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Sfortunatamente, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.

Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di recesso di 14 giorni nell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti verrà rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che può richiedere del tempo anche alla tua banca o alla compagnia della carta di credito per elaborare e registrare il rimborso.
Se sono passati più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci a info@ventayo.eu.

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Politica di spedizione

POLITICA DI SPEDIZIONE - VENTAYO

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Costi di spedizione

Offriamo spedizione gratuita per tutti i prodotti negli USA, CANADA, AUSTRALIA, NUOVA ZELANDA, REGNO UNITO e Unione Europea.

Tasse

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